Os toques e clubes de SMS ou de Telemóvel

Ultimamente anda na moda os clubes de toques, jogos e afins para telemóveis. Cada dia que passa mais se ouve falar do assunto, eu pelo menos, mais que não seja porque o meu amigo Baco_3 gosta de puxar a brasa à sua sardinha, e esta sempre a falar bem dessas empresas. Portanto cá vai a minha resposta a tudo isso, prepara-te Baco_3, e já agora Anónima, quero aqui frisar que nada tenho contra ti!

No entanto eu percebo perfeitamente que elas existem para ganhar dinheiro, e não para o darem aos clientes. Agora que acho que deve começar a existir legislação mais apertada, e que proteja os possíveis clientes, isso também acho!

Existe quem defenda que tal como em todos os mercados, neste também existe boas e más empresas, no entanto não me parece que alguma delas seja mais amiga que outra. Elas só existem porque geram lucros, que não devem ser pequenos, infelizmente não me toca nenhum, senão não estaria aqui a escrever isto, claro está!

Agora que discordo da maneira como é feita a captação dos cliente isso discordo! Porque não me parece que seja de nenhuma boa fé, o facto de qualquer pessoa, quer seja por distracção, por entretenimento, ou por outra razão qualquer colocar o seu número de telemóvel que deveria ficar logo associado a esses clubes. Mais, qualquer pessoa pode colocar o número de outra pessoa ficando esta cliente desse clube. Ok, Ok, esse telemóvel recebe uma mensagem a dizer que aderiu ao clube e que caso não queira ficar aderente deverá enviar um SMS para sair. Até aqui até parece ser uma situação correcta, mas não o é, tanto mais que se eu não pedi nada ainda tenho de gastar o dinheiro do SMS, para cancelar um serviço, que possivelmente eu não pedi! Mais que não conheço nenhuma outra actividade em que nos sejamos clientes por defeito, e temos de pedir para o deixar de ser, esta situação para mim é inédita.

Para não falar que se não responder a pedir para sair passa a receber até duas mensagens por semana no valor de 4€. Podem dizer que não enviar para sair é por burrice, mas aí eu terei de discordar mais uma vez, porque se para algumas pessoas o termo clube de SMS é um termo com que está familiarizado, existem muito mais pessoas para quem esse termo não tem qualquer significado. E não é por burrice dessas pessoas, pode ser por muitos factores, pode ser pela idade por exemplo, os meus pais tem telemóvel e se receberem um SMS desse conteúdo com certeza que não vão entender o que esse conteúdo quer dizer, e claramente não é por burrice! A única coisa que eles iriam estranhar é que a guita lá ia desaparecendo mês após mês.

Quase toda a gente já “caiu” ou conhece alguém que já tenha ”caído” nesses estratagemas. Eu conheço, e infelizmente foi a minha mulher linda (estou a plagiar o termo do Gorby, que cá para mim deve ter feito das boas para andar a escovar a mulher dele assim desta maneira) que semanalmente lá ia recendo duas mensagens, ainda por cima a dizer “Não é possível mostrar a mensagem … para a visualizar vá a este link”, e lá iam 4€ sem se dar por isso! E, sim chamo de estratagemas, porque não me parece que com essa táctica de angariação de clientes essas empresas estejam a agir de boa fé, ou vão me dizer que elas agem de boa fé nessas publicidades por exemplo? Se o agissem não mandariam uma mensagem a dizer “Para confirmar a entrada no clube envie um SMS para o XXXX” em lugar de “Aderiu ao clube, para deixar o clube envie SAIR para o XXXX”. Eu acho que seria muito mais justo, mas assim com certeza não teriam a quantidade de clientes que têm, muitos deles ainda sem saber que o são!

Um abraço,